Cómo ayudamos
Atención al cliente que empieza después del pedido.
Respondemos por las marcas que atendemos, desde revisar una entrega hasta tramitar una devolución. Siempre le atiende una persona.
Seguimiento del pedido
Le llamamos sobre su pedido reciente para confirmarlo, verificar sus datos de envío y responder sus preguntas.
Ayuda con la entrega
¿Paquete retrasado, perdido o dañado? Lo localizamos y vemos con la marca el siguiente paso.
Uso del producto
Compartimos las indicaciones e información aprobadas por la marca. Para preguntas médicas, hable con un profesional de la salud calificado.
Devoluciones y reembolsos
Le explicamos la política de la marca y le ayudamos a iniciar una devolución, un reembolso o un cambio en su pedido recurrente.
Mensajes de texto
Con su consentimiento, enviamos avisos sobre pedidos, entregas, citas y servicio al cliente. Responda STOP para detenerlos o HELP para obtener ayuda.
Privacidad y cumplimiento
Atendemos las solicitudes para parar el mismo día. No vendemos ni compartimos su número de celular con fines de marketing.
Cómo resolvemos
Qué pasa cuando nos contacta.
Envíenos su nombre y la marca donde compró. Del resto nos encargamos nosotros.
Escríbanos
Use el formulario o envíenos un correo.
Buscamos
Localizamos su pedido con la marca.
Respondemos
Le contestamos en un día hábil.
Actuamos
Lo resolvemos o llamamos al equipo indicado.
Confirmamos
Le avisamos cuando esté listo.
Contáctenos
¿Tiene una pregunta? Una persona real le responderá.
El equipo de atención al cliente de las marcas donde usted compra.
Operado por Cazcan Core LLC, Austin, TX
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